INFORMACJE

Rynek Lotniczy

Linie Lotnicze

Porty Lotnicze

Samoloty

Drony

Dostawcy Usług

Prawo

Turystyka

BRANŻA

Nawigacja powietrzna

Innowacje & Technologie

Personalne

Rozmowy PRTL.pl

Komentarz tygodnia

Aviation Breakfast

Polski Klub Lotniczy

Przegląd prasy

INNE

Księgarnia

Szkolenia i konferencje

Studenckie koła i org. lotnicze

Znajdź pracę

Katalog firm

Przydatne linki

REKLAMA



Sonda

Jakie jest najlepsze rozwiązanie problemu ograniczonej przepustowości lotniska Chopina?

rozbudowa istniejącej sieci lotnisk

budowa nowego CPL

rozbudowa Modlina

duopol Modlin-Chopin

Partnerzy portalu



Language selection


English Deutsch French Russian

Wiadomości


Ryanair: punktualność w maju wyniosła 90%

2017-06-16
     

Ryanair, linia lotnicza nr 1 w Polsce, opublikowała majowe statystyki, które potwierdzają najwyższy poziom obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie:

 

- Punktualność 90% na ponad 66.000 lotów 

- Mniej niż 2 reklamacje na 1000 pasażerów

- Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów

- Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

 

Olga Pawlonka, Sales & Marketing Manager CEE z Ryanaira powiedziała: - Ryanair przewiózł w maju 11 milionów pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 66.000) w maju wyniosła 90%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwac kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.

 

Maj
2016
2017
punktualność lotów
89%
90%
ilość reklamacji na 1000 pasażerów
1,23
1,64
ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów
0,53
0,53
odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni
99%
99%
 
 
                       

Źródło: Ryanair

 

 

 

 

Tagi:

Ryanair | Przewozy | Bagaż | Usługi | Pasażer | Praca | Punktualność | Reklamacja


powrót


Aby otrzymać dostęp do komentowania artykułów musisz się zalogować.

LOGIN

HASŁO




Jeżeli nie masz jeszcze konta, załóż je teraz

Rejestracja


Komentarze do tego artykułu:

REKLAMA



REKLAMA



Informacje EKES



REKLAMA


Giełda transportowa
Clicktrans.pl




Home | O nas | Korzystanie z serwisu | Reklama w portalu | Kontakt | Mapa strony